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销售从被拒绝开始叶冠 主编
内容提要：
销售从被拒绝开始：
你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你。
读这本书你将获得什么：
·改变被无限拒绝的尴尬局面；
·改变自己的销售惯性，解决那些条件反射一样的锚误销售；
·抓住身边的每一个销售机会，并达成交易。
·拥有自己的人脉潮络，获得像乔·吉拉德所拥有的客户群；
·建立属于自己的销售习惯，让销售成为一种本能。
更重要的是：
·它将教会你如何拥有自己的销售魅力，成为顾客心中为了你的存在而购买的销售尖兵。
·不再受产品和客户的限制，不再被客户牵着鼻子走，获得销售中的绝对主动权。
·它将教会你如何成为一位沟通高手，不仅在销售中获得更高的收益，也将收益于你生活中的每一个角落。
目录：
第一章 被拒绝，世界上每一个销售员都头疼的问题!
Lesson 1 销售员被拒绝的七种情况
Lesson 2 销售员，你为什么会被拒绝?
Lesson 3 老法子的销售有点不管用了
Lesson 4 被自己的错误征服
第二章 我就是乔·吉拉德——世界上最伟大的推销员
Lesson 1 我所能做的是让我自己感到惊异!
Lesson 2 伟大的销售员不是天生的，而是培养出来的
Lesson 3 选择销售，改变自己的人生
Lesson 4 演绎一个卓尔不群的销售员
Lesson 5 我就是销售，销售就是我
第三章 销售从被拒绝开始
Lesson 1 全方位看透顾客的拒绝
Lesson 2处理顾客拒绝必备的素质与能力
Lesson 3成功化解客户拒绝的方法
Lesson 4更多的销售来自友谊而非销售关系
第四章 掌握销售新主张
Lesson 1 销的是自己
Lesson 2 售的是观念
Lesson 3 买的是感觉
Lesson 4 卖的是好处
第五章 开始建立客户关系
Lesson 1 找到你的潜在客户
Lesson 2 执行成功的业务拜访
Lesson 3 ABC方法管理好客户
Lesson 4 客户信用也要管理
第六章 把握销售中的八个细节
Lesson 1 叫出对方的名字
Lesson 2 记好销售日记
Lesson 3 做个完善的销售计划
Lesson 4 让你的声音富有魅力
Lesson 5 如何消除销售中的“噪音”
Lesson 6 无论如何也要避免的销售用语
Lesson 7 使用适当字眼
Lesson 8 作个好的观察家
第七章 抓住机会成交
Lesson 1 准备好一切应对措施
Lesson 2 抓住最佳时机成交
Lesson 3 达成最后的交易
第八章 开阔销售“人脉”
Lesson 1 成交之后的艺术
Lesson 2 取得顾客反馈信息的九种方法
Lesson 3 保持与客户继续往来的资格
第九章 如何掌握自己的时间与生活
Lesson 1 培养成功的销售情绪与习惯
Lesson 2 调整好你的销售心态
Lesson 3 管理好自己的时间与生活
Lesson 4 建立成功销售员的“四大基因”
Lesson 5 让销售成为你的爱好
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