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物业管理典型案例分析郭宗逵 主编
内容提要：
本书的特点，一是内容全面，所举案例基本上涵盖了物业管理动作中的全部环节，案例既有原因分析、处理方式，又有预防措施，可使读者了解整个事件发生、处理的过程。二是重点突出，对物业管理运作中最易产生纠纷、物业管理企业最急需掌握的物业管理招标投标、物业管理企业规章制度、物业管理收费等案例作为重点来进行分析。三是实用性强，书中的案例均为真实个案，经分类、整理而成，可起到举一反三、触类旁通、避免发生类似工作失误或错误的作用。四是本书由大学理论工作者和担任房地产开发企业、物业管理企业领导职务的实际工作者共同编写而成，在案例分析中融会了物业管理的最新的法律法规，集实务指南与理论指导于一体。本书可作为物业管理企业、业主委员会、房地产开发企、物业管理主管部门等有关人员的工作和业务指导用书，也可作为物业管理培训教学参考用书和高等院校、职业技术院校相关专业的教学参考书。
目录：
1 物业管理招标投标案例分析
1.1 物业管理招标案例分析
1.2 物业管理投标案例分析
1.3 物业服务合同案例分析
2 物业管理早期介入与接管案例分析
2.1 物业管理前早期介入案例分析
2.2 前期物业管理接管案例分析
2.3 业主委员会与物业管理企业之间的物业接管案例分析
3 业主大会与业主委员会案例分析
3.1 首次业主大会召开、业主委员会成立案例分析
3.2 业主委员会自己管理物业案例分析
3.3 业主罢免业主委员会主任案例分析
4 物业管理企业案例分析
4.1 物业管理企业组建案例分析
4.2 物业管理企业机构设置及工作职责案例分析
4.3 物业管理处机构设置及工作职责案例分析
5 物业管理实施ISO 9000案例分析
6 房屋、设备管理案例分析
6.1 业主违约安装晒衣架、太阳能热水器、封闭阳台案例分析
6.2 业主违规装修案例分析
6.3 物业管理公司装修管理案例分析
6.4 物业管理公司房屋设备维修管理案例分析
7 物业管理综合服务案例分析
7.1 环境卫生管理案例分析
7.2 绿化管理案例分析
7.3 消防治安管理案例分析
7.4 停车管理案例分析
8 物业服务收费案例分析
8.1 物业服务费收费标准案例分析-
8.2 业主自行车丢失拒交物业服务费案例分析
8.3 业主未签物业服务合同拒交物业服务费案例分析
8.4 物业服务费收费预算案例分析
9 住宅小区物业管理案例分析
10 高层综合楼物业管理案例分析
11 物业管理的法律责任案例分析
11.1 业主在家中被害的法律责任案例分析
11.2 业主汽车被盗的法律责任案例分析
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