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连锁店经营管理：理论、案例、制度、实务——商业现代化与基础管理丛书赵涛 主编
内容提要：
这套《商业现代化与基础管理丛书》丛书内容丰富、完整，分别涉及了商业领域的多个业态的内容，涵盖非常全面。该丛书将每一个业态作为一个专题进行展开，用一本书的篇幅对其进行详细的分析：首先从某一种业态的概念谈起，然后介绍它的起源、历史、发展、类型以及特征等，进而逐条讲解有关于这种业态的具体内容，接着讨论了有关各种零售店、连锁店等的规划手段、经营策略及管理方面的问题。丛书内容不是脱离实际的空洞说教，而是重点着眼于与商店经营运作过程所密切相关的各种问题；内容相当具体全面，且均是现实运营中将要面对的问题，有着很高的实用价值。编者在理论讲解之后往往恰到好处地插进一些生动易懂的案例，使读者对书中所介绍的内容能够有更加感性、深刻的了解。丛书还注重吸收国外的先进研究成果，为读者介绍了不少世界著名企业的宝贵经营管理经验，同时对目前国内商业现代化的发展状况也做出了客观的评析和理性的展望，提出了一些问题的解决方案。
丛书文笔流畅、思路清晰、既适合于拥有一定实践经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解零售业知识的入门级读物。读者能够在轻松的阅读中学到知识、得到启示。
目录：
第一篇 概念篇
第1章 连锁经营原理
第2章 连锁经营溯源
第3章 连锁经营的优势和风险
第二编 连锁加盟篇
第4章 如何选择合适的连锁系统
第5章 连锁系统的加盟条件与加盟程序
第6章 招募合格的加盟店主
第7章 连锁经营系统内部利益分配及开发
第8章 引进国外连锁经营的Know-how
第9章 连锁体系跨国经营的探讨
第三篇 经营策略篇
第10章 连锁企业的经营战略，发展战略和竞争战略
第11章 连锁企业对象战略
第12章 链锁企业的开店策略
第13章 连锁企业的定价策略
第14章 连锁企业的营销策略
第15章 如何测量连锁经营的规模
第四篇 连锁企业管理篇
第16章 连锁企业的财务管理
第17章 连锁企业的内部管理
第18章 连锁店的人力资源开发
第19章 连锁店的商品管理
第20章 连锁店的物流配送与管理
第21章 总部组织与职能分析
第22章 连锁店经营绩效评估与奖励
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