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诚信:企业品格的力量刘光明 编著
内容提要: 企业诚信、企业信用、企业形象是企业无形资产的重要组成部分,许多企业都把提升企业诚信、企业信用、企业形象视为扩大企业财富、增值无形资产的投资行为。实践证明:企业信用、企业形象工程是促进企业经济增长和精神文明的有效手段。在企业信用、企业形象系统中,企业理念是核心部分,而经济伦理又是企业理念的精髓,因此,研究企业形象和开发企业形象力,不能离开经济伦理的研究。 目录: 序一 序二 序三 前言 1 诚信——生命的皇冠 1.1 诚信与契约形式的起源及其意义 1.2 诚信就是力量 1.3 企业生命的皇冠 1.4 责任·道义·绝对命令 1.5 企业如何做到诚信 2 诚信与企业信誉 2.1 信誉:丰厚的存款 2.2 诚信与正真 2.3 信誉即资本 2.4 企业信用建设机制 3 诚信:想顾客之所想 3.1 不让一个顾客失望 3.2 诚信与商业伦理 3.3 国家兴盛之宝 4 诚信的力量 4.1 种瓜得瓜 4.2 培育企业的“好习惯” 4.3 诚信企业的四大习惯:守时、守信、坚定、迅捷 5 诚信与财富 5.1 商界的规则 5.2 诚实与公平交易 5.3 诚实与财富的自然法则 6 诚信与经济伦理 6.1 恪守承诺 6.2 诚信、恒产、恒心 6.3 诚信与经济繁荣 7 诚信与全球协议 7.1 企业全球协议 7.2 诚信与文明 7.3 诚信的终极价值 主要参考文献 后记
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