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商业研究方法（美）库珀，（美）辛德勒 著，郭毅，詹志俊 主译
内容提要：
中国加入WTO以后，国内市场将更加放开，企业所在面临的的环境也将更加复杂。如何走出困境，取得主动权、赢得相对竞争优势，是每个企业秘须解决的问题。进行商业研究是一种很好地帮企业解决战略决定和经营问题的有效方法。本书是了本广受好评的优秀教材，具有同类教材中取得一见的系统性、科学性和实用性。
本书共4篇20章：第Ⅰ篇商业研究导论阐述了商业研究的主要内容、将科学思维运用于解决管理问题、研究过程、研究建议、商业研究中的伦理问题；第Ⅱ篇研究方法的设计阐述了设计战略、抽样设计、测量、测量尺度；第Ⅲ篇数据来源与收集阐述了深讨二手数据、调查方法；与参与者沟通、与参与者沟通的工具、观察研究法、实验法；第Ⅳ篇数据分析与表述阐述了数据加工与描述、探讨、展示与检测数据、假设检验、相关测量、多元分析；概述、表达结果；书面与口头报告等问题。
本书全面系统地介绍了商业研究中的各个步骤，以及在实际操作过程中应该注意的问题，并具有以下特点：结构清晰、内容判实、理论与实践相结合、实战性强、文献丰富、观点明确、语言生动流畅且案例精彩。
本书的使用面较广、包括全国各地商学院教师和学生、MBA、市场研究或管理咨询专家、企业管理者，需要进行研究方法培训的各类企业事业单位人员，以及对商业研究兴趣的广大读者。
目录：
第一部分 商业研究导论
第1章 商业方面的研究
第2章 将科学思维运用于解决管理问题
第3章 研究程序
第4章 研究提案
第5章 商业研究中的伦理问题
第二部分 研究方案的设计
第6章 设计战略
第7章 抽样设计
第8章 测量
第9章 测量尺度
第三部分 数据来源与收集
第10章 研究二手数据
第11章 调查方法：与参加者沟通
第12章 与应答者沟通的工具
第13章 观察研究法
第14章 实验法
第四部分 数据分析与表述
第15章 数据加工与描述
第16章 研究、展示和检测数据
第17章 假设检验
第18章 相关测量
第19章 多变量分析：概论
第20章 表述结果：书面与口头报告
案例
附录
附录A 核心商业参考资料, 印刷版与电子版
附录B 决策理沦问题
附录C 需求建议书：评估与内容
附录D 对外提案样本：希捷技术公司
附录E 学生学期项目样本
附录F 非参数显著性测试
附录G 主要统计表格
词汇表
引例索引
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