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法语电话通(附MP3光盘一张）——外研社法语通系列（法）米歇尔，陈益群 编著
内容提要：
许多读者，特别是即将出国的读者，常常带着恐惧和不安的心情跟我们谈到有关“如何用法语打电话”的问题。
在人隔两地的情况下，想要用半生不熟的法语和法国人充分有效地交谈、沟通、甚至解决问题，的确不是一件容易的事。这其间的难处，不但有语言层面的，而且还有文化层面的，而且还有文化层面的、策略层面的和个人心理层面的等等因素。
因此，在大家的建议下，我们通过法语外语教学原理的运用，以及在生活和职场中长期积累的电话沟通经验，编辑出版了这套实用性很强的简易自学教材，与所有初级以上程度的读者分享，来帮助他们克服用法语打电话的障碍。
目录：
1 查询
1.1 查询电话号码
1.2 受话人资料不全时的查号方法
1.3 故障查询
2 国际转接电话
2.1 国际台接线员转接
2.2 拨打对方付费电话
3 询问企业讯息
3.1 打听企业活动
3.2 向总机套话
3.3 拨错号码
4 找到受话者
4.1 与受话者相熟
4.2 初次接触受话者
4.3 突破秘书的阻挠
5 约定私人会面
5.1 电话约定会面
5.2 传真跟催
5.3 面对拒绝时的处理方法
6 筹组会议
6.1 初次接触
6.2 谈判之后
7 预订
7.1 餐饮订位
7.2 交通工具的订位
7.3 旅馆订房
8 确认
8.1 会面的确认
8.2 订位的确认
9 更改/取消
9.1 更改或取消预订
9.2 更改或取消约会
10 留言
10.1 留言
10.2 来电转接
10.3 代人留话
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