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跟单员培训金典李泽尧 著
内容提要：
本书内容包括：基础篇——跟单员工作技能，提升篇——跟单员工作策略，成长篇——从跟单员到单经理，成熟篇——跟单员全面修炼。
本书内容实战性好、针对性强，其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、业务经理、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理等均有直接的帮助。
目录：
序篇
第一单元 基础篇——跟单员工作技能
一 跟单员角色认知——跟单员是做什么
二 跟单员角色扮演——要学管理先做单员
三 跟单基础——跟单技术与技巧
四 跟单员工具箱——跟单工作技术
五 跟单员生产管理技能
六 高级跟单技巧
七 跟单员工作风格
八 跟单员关心与用心训练——做一个有心的管理者
九 跟单异常与对策案例研讨
第二单元 提升篇——跟单员工作策略
一 跟单与主导——掌控局面的策略
二 跟单与介入——强势跟进策略
三 达成目标——打造强势跟单员
四 对内：跟单员与企业运作系统
五 外行搞定内行——如何与公司各部门打交道
六 对外：商业合作模式
七 如何与客户打交道
八 如何与供应商打交道
第三单元 成长篇——从跟单员到订单经理
一 从跟单员到订单经理、总经理
二 商业生存法则
三 商业头脑与利益人格——财商
四 公关意识与人际敏感性——情商
五 财商+情商+……商——中国人精明之道：从技术走向管理
第四单元 成熟篇——跟单员全面修炼
一 跟单员有效管理技能修炼
二 跟单员人格修炼——心理5S管理
三 跟单员强势心理建设
四 跟单员良性沟通技能修炼
五 跟单员生存理念
六 跟单员的人格悟性
七 跟单员创造力训练
八 扮演企业发动机的跟单员
附录一 泽尧企业管理诊所介绍
附录二 《跟单员培训金典》课程设置
附录三 《有效管理十八项技能》课程设置
后记
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