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好好学习:企业知识管理,从认知到实践(限量赠送16.80元《职场百宝囊》一本)吴庆海,夏敬华 编著
内容提要: 哈佛大学的知识管理专家、哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生提出,今天中国的商业领导者正面临着前所未有的机遇。很多企业在竞争中茁壮成长。但是,企业当前的快速发展并不意味着它具备持续发展的动力和能力。在知识经济社会中,中国企业如何在更残酷的竞争中取胜,归根到底,取决于企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱。 本书凝聚了深圳蓝凌公司多年的知识管理实践智慧,经过了吴庆海和夏敬华两位博士的系统梳理,成为国内第一部知识管理实践方法论的专著。 他们分析了国内当前的知识管理现状,指出知识管理系统在企业中的成功实施,绝不仅仅是技术的成功,很大程度上是管理梳理和文化转变促成的成功。而当前企业在组织众多层面上的问题,无一例外地都与知识管理没有梳理好有关。针对这个问题,作者提出了知识管理七种利器,对知识管理的具体方法进行了阐述,对如何进行知识管理成熟度评估,如何进行体系化的知识梳理和规划,如公检法从IT、管理和文化等角度去系统推动知识管理都有相当深刻和独到的分析。 同时,本书首次披露了“中国知识管理标杆研究”这一项目的调查结果。 目录: 推荐序 自序一 自序二 第1章 知识管理的误区 误区之一 知识管理就是信息管理 误区之二 知识管理就是上一套知识管理系统 误区之三 知识管理只对咨询公司才有价值 误区之四 知识管理重要但不紧要 误区之五 知识管理和日常工作没什么关系 误区之六 知识管理不能给企业带来实际的效益 误区之七 知识管理是前人栽树,后人乘凉 第2章 将知识管理融入企业管理体系中 不再陌生的知识管理实践 管理中的老问题和新难题 将知识管理融入企业管理体系中 知识管理的核心价值 第3章 知识管理的应用模式:信息知识化、管理和谐化 知识管理,还是盲人摸象? 知识管理:管理和IT走到一起来 IT视角:信息知识化 管理视角:管理和谐化 实现知识管理的“五化” 第4章 知识管理的核心模型:知识之办经 业界著名知识管理模型考察 知识管理的核心模型:知识之轮 第5章 知识管理的三道门槛 变革的“三种脑障” 知识管理的三道门槛 跨越门槛的方法论 第6章 知识管理的七种武器 七种武器之一——孔雀翎:知识管理现状评估 七种武器之二——朝天棍:战略级知识梳理和规划 七种武器之三——惊艳枪:流程级知识梳理和规划 七种武器之四——夺魄箭:岗位级知识梳理和规划 七种武器之五——碧玉刀:知识管理的IT实现 七种武器之六——长生剑:知识管理的管理机制 七种武器之七——多情环:知识管理的文化促成 后记 将知识管理进行到底 附录一 知识管理·中国应用 附录二 中国知识管理现状、前景和挑战
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