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保单销售的专业化解释——以理服人蒋胜耀 著
内容提要：
保单销售的专业化，一是指产品本身的信息：诸如产品的定位，风险的类型与管理，购买决策是如何做出的，多种选择下的理财心理及产品卖点的逻辑性分析。二是指沟通的专业化：诸如成交的特定环境，层次化的沟通，适宜成交的氛围及承诺一致原理与成交。本书的写作是把这两方面的专业化素材，用通俗易懂的对话性语言，互相衔接，互为补充地结合起来；以潜在需求的转化过程为主线，由浅入深，由表及里地层层展开。每节对话既相对独立成文，又相互关联，互为解释。越细细研读，就越能深入地了解到它的内涵。
目录：
对话1 如何分析准客户的需求
对话2 什么是潜在需求
对话3 需求之间是如何转化的
对话4 提高成交几率的可能性分析
对话5 有效提高成交几率的特定环境
对话6 层次化沟通的要点
对话7 漠视几率心理与寿险产品的定位
对话8 如何科学地管理风险
对话9 适宜成交的氛围
对话10 风险的概率与购买决策
对话11 风险损失与购买决策
对话12 准客户在多种选择下的理财心理
对话13 承诺一致原理与成交
对话14 寿险产品卖点的逻辑性分析
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