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跨国公司价值网络与竞争优势：基于客户让渡价值的群体竞争周煊 著
内容提要：
客户对价值组合的需求使跨国公司从单一价值系统的管理转向多维价值系统的整合。这是跨国公司价值网络出现的重要原因。本书分析了跨国公司母公司、网络成员在构筑网络竞争优势中的特点与作用，探讨了价值网络的关系和结构、综合运用理论方法，从客户让滤价值出发，深入系统地解说了跨国公司网络的竞争优势问题。
对此主题的专门研究，国内固然稀缺，国外亦属罕见。本书提出的价值创造与价值管理两个维度，是对信息时代下跨国公司诸多先进运作模式的本质提炼，为跨国公司以客户让渡价值为中心构筑竞争优势提供了理论依据，对跨国商务具有切实的指导作用。
目录：
序言
致谢
第1章 绪论
第一节 研究背景
全球化环境使跨国公司面临新的挑战
群体竞争替代个体竞争成为主要竞争手段
客户价值导向成为新兴运作模式的战略重点
第二节 跨国公司群体竞争的研究
20世纪80年代以前
20世纪80年代末-90年代初
20世纪90年代之后
跨国公司网络研究的兴起
第三节 研究方法与论述框架
研究方法
论述框架
第2章 跨国公司价值网络概念的提出
第一节 客户价值与跨国公司网络
客户价值成为赢得竞争优势的关键
跨国公司网络的演化
第二节 竞争优势两个价值维度的提炼
价值链理论关于竞争优势的解释之一
价值链理论对客户价值的忽略及其完善
价值链理论关于竞争优势的解释之二
价值创造维度与价值管理维度
第三节 跨国公司价值网络定义阐释
从客户价值角度考察商业组织的演化
跨国公司网络成因分析
从单一价值系统的管理到多维价值系统的整合
跨国公司价值网络定义
跨国公司价值网络的主要特征
第四节 价值网络的结构与网络关系
价值网络的结构
内部网络与外部网络的融合
跨国公司价值网络的网络关系
第五节 价值网络与商务网络的比较
价值网络与商务网络的类型
价值网络与商务网络的区别
第3章 价值网络的成员角色及竞争优势效应
第4章 跨国公司价值网络竞争优势的来源解释
第5章 跨国公司价值网络的调整
第6章 运用价值网络构筑竞争优势——思科公司案例
结论
参考文献
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