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成交的密码晓炜 编著
内容提要：
本书将汤姆.霍普金斯销售成交过程作了精细的分解，让读者朋友对销售中的每一个细节和步骤有所了解，缩短与成功推销之间的距离。
在本书中，我们将学习到汤姆·霍普金斯对销售成交过程所作的精细的分解，我们同时可以进一步对销售中的每个细节和步骤都有所了解。这不仅可以节省我们去摸索销售经验所花费的大量的时间，而且可以缩短我们与成功推销之间的距离。我们又何乐而不为呢？欢迎阅读本书，恭喜您作出这个正确的选择，我们深信选择比努力更重要！同时预祝我们早日在成功的巅峰相会！
目录：
第1篇 强效应的沟通技巧
一 强力沟通发问的七大理由
二 主导沟通的六大问题
三 全方位颂听商机
四 培养主动倾听的技能
第2篇 高效率寻找准客户
一 销定、开发准客户的几个细则
二 开发潜在客户的六大模式
第3篇 电话约访无障碍
一 接听电话的技巧
二 拨打电话的战术
三 妥善处理几个电话细节问题
第4篇 第一次与客户亲密接触
一 认知客户害怕购买的恐惧
二 改变你的销售词汇
三 建立亲和力的几个步骤
第5篇 了解客户需求
一 了解需求的关键按钮
二 让客户选择的游戏规则
三 第一姿态推销
第6篇 选择最优的产品说明方式
一 好的产品说明的四大准则
二 好的产品介绍的三个组成因素
三 好的产品说明触及三个领域
四 专业性产品介绍的十条建议
第7篇 开发高含金量的疑虑
一 沟汰不必要的疑虑
二 处理疑虑的六个步骤
三 锐角法
四 历史维固法
第8篇 成交的制胜密码话术
一 关注成交的语言及视觉信号
二 成交，从随时携带文件开始
三 强力成交的七道风景线
第9篇 差异化服务，让你事业长青
一 乘胜追踪你的客户
二 维系客户忠诚度的三个细节
第10篇 推销，就是行动次数的数字游戏
一 高科技礼节
二 如何增加附加销售的策略
三 超越竞争对手的杀手锏
四 你的收入是你所取得的经验
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