|
全面绩效计分卡（荷）兰佩萨德 著，梁东莉 译
内容提要：
全面绩效计分卡介绍了一个组织改进，发展和学习的整体综合概念，它将学习型组织理论与平衡计分卡模型相结合。
全面绩效计分卡将个人平衡计分卡与组织平衡计分卡紧密相连。这不仅反映了绩效目标还反映了个人学习和成长的目标以及组织的问题。持续的改进，发展和学习、360度测评及学习型组织都是全面绩效计分卡直接运用的理论。
全面绩效计分卡能够让你的企业在一个鼓励诚信、个人成长、学习和开放式沟通的文化之中，将个人目标与组织目标结合，将个人绩效与组织绩效相结合。
目录：
对本书的赞誉
推荐序
前言
作者介绍
第1章 引言
第一部分 全面绩效计分卡基础
第2章 全面绩效计分卡
2.1 全面绩效计分卡概念
2.2 平衡计分卡
2.3 全面绩效计分卡循环
第3章 设定平衡计分卡
3.1 设定个人平衡计分卡
3.2 设定组织平衡计分卡
第4章 传播与联合平衡计分卡
4.1 传播平衡计分卡
4.2 联合平衡计分卡
第5章 改进
5.1 流程选择
5.2 流程评估
5.3 流程改进
5.4 个人改进
第6章 发展
6.1 结果计划
6.2 培训
6.3 评估
6.4 工作导向能力发展
第7章 审核和学习
7.1 审核
7.2 学习
第二部分 组织必备条件
第8章 协同作业
8.1 团队构成和团队角色
8.2 团队发展
8.3 人际沟通
8.4 指导团队成员
8.5 领导风格
8.6 进行有效的会议
8.7 团队评估
第9章 组织持续的改进
9.1 改进团队
9.2 改进圈
第10章 管理变革
第11章 组织文化
结语
附录A 商务客机公司评价表
附录B 商务客机公司的360度反馈
附录C 全面绩效计分卡快速浏览
参考文献
译者后记
封面：点击察看
详细介绍
点击这里打折购买
还可以去当当网、蔚蓝书店查看是否有更大折扣
| 
│首页┊查询┊网址┊常用┊免费┊图书┊知识┊卡片┊论文┊教程┊下载┊图片│