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实用银行英语（附磁带两盘）——口袋英语丛书黄少玲 著
内容提要：
随着银行服务日益多元化，银化对从业人员的素质要求日渐提高，想在同业中脱颖而出，必须具备良好的英语能力，以便有效地与不同籍的客户沟通，提高服务水平。
《实用银行英语》针对银行业的状况，搜罗了在不同情况下，准确使用词汇灵活应用英语的技巧，是银行从业人员必备的参考书。
本书针对银行业的发展现况，以深入浅出的方式介绍银行从业员面对客户的英语应对技巧，并提供模拟对话，以作参考。
目录：
Ⅰ 实用银行会话
1 接待
2 户口
A 开户
B 存款与提款
C 取消户口
3 货币兑换
A 本地货币兑换
B 外币总换
4 外汇
A 汇入汇款
B 汇出汇款
5 贷款
A 私人贷款
B 透支服务
C 税务贷款
6 楼宇按揭
7 信用卡
A 提高信用额
B 申请附属卡
C 大专学生信用卡
D 查询资料
E 遗失信用卡
F 缴付信用卡账项
G 申请信用卡
8 投资
A 股票买卖
B 单位信托基金及互惠基金投资
C 外汇孖展
9 电话银行服务
10 保险
A 旅游保险
B 楼宇保险
C 家居保险
D 子女意外保险
E 人寿保险
F 意外保险
G 住院保险
11 其他服务
A 银行保险箱
B 使用自动提款机
C 存折报失
D 购买礼卷
……
Ⅱ 实用银行书信
附录 部分国家和地区货币中英文对照表
封面：点击察看
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