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携手合作——建立交情的谈判策略/实务谈判丛书（美）费希尔，（美）布朗 著，王燕 译
内容提要：
本书是“实务谈判丛书”中的第二册。
该套丛书的主要作者RogerFisher是哈佛大学谈判项目课题的主要负责人。本书是作者继上一册畅销书《寸土必争》之后，再度推出的实务谈判用书。收中阐述了在遇到问题并加以解决的过程中，如何建立并保持良好有效的关系。
这些策略与步骤在处理职场、商务、外交事务方面，乃至家庭琐事当中，均有一定的借鉴意义。
目录：
前言
第一部分 概论
第一章 目标：建立有效处理分歧的关系
第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略：持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性：保持理智与情感的平衡
第五章 理解：以他人的眼光看待事物
第六章 沟通：作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度：害人之心不可有，防人之心不可无
第八章 说服，而非强制：有话好商量
第九章 接受：认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致：综合所有要素使之相得益彰.
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