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打造成交高手后东升 编著
内容提要：
在每一次销售过程中，推销人员都要花费大量的精力准备资料、接近客户、研究销售策略、使用谈判技巧，那么，在成交曙光到来之前，应当怎样把握自己的行为使其迈入那关键的一步呢？这就是本书想要对你介绍的内容。
通过交流体会本书的内容，你会得到成交高手所具有的魔力般的手法、恰如其分的销售行为与无往不利的心理优势。销售介绍过程犹如一场没有硝烟的歼灭战，参与成就梦想，沟通开启成功，在与客户心理上、能力上、耐力上进行着不断地沟通，直至达成合意。本书就通过销售中的渐进过程来与你共同研究成交的奥秘，在对各个过程进行了突破以后，希望你可以获得成交所需要的各种武器、纵横商场的成交法则、经典有效的成交秘密，以及未来的成交趋势和应对手段。
目录：
第一章 成交高手的备忘录
第一节 成交高手的自我要求
第二节 成交高手的职业素养
第三节 成交应当取之有道
第二章 成交第一站：寻找客户
第一节 寻找客户
第二节 客户调查
第三章 成交的渐近：约见与接近目标客户
第一节 约见客户
第二节 接近客户
第四章 成交的深入：谈判的细节
第一节 良好的开端
第二节 营造谈判气氛，重视感情沟通
第三节 产品才是交易的实体
第四节 讨价还价
第五章 成交的高潮：促成交易
第一节 成效的到来
第二节 促成交易的基本方法与策略
第三节 成效的实践技巧与应用
第六章 突破成交中的障碍
第一节 成效异议障碍的分析
第二节 成效异议的处理
第七章 成交的标志：签订合同
第一节 合同是双方合意的证明
第二节 合同签订中的注意事项
第三节 签订合同中的变更与终止
第八章 售后服务：下一次成交的开始
第一节 售后服务与售后服务的实用技巧
第二节 客户跟踪，售后服务的延伸
第九章 不同行业成交的分类
第一节 不同产品销售中的区别与成交技巧
第二节 店铺销售的成交技巧
第三节 房地产交易的成交
第十章 未来销售成交的趋势及信息网络销售
第一节 未来销售模式发展趋势
第二节 网络营销与网络成交
第三节 现代网络销售对传统成交方式的影响
附录一 精选成交案例思考
附录二 销售人员综合能力测评
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