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英汉对照管理袖珍手册:跨文化礼仪(英)安吉丽娜·博登(Angelena Boden) 著,翟莹 译
内容提要:
《跨文化礼仪》一书的创作一方面取材于一些人的个人经历,这些人与形形色色的外国客人进行交往,另一方面来源于世界各地的旅游权威部门概括的各国的特征,也有一小部分材料由这些外国客人提供。
本书中的各种技巧和工具,不仅会促进您与海外游客的交往,也将使他们的访问变得更有意义。
目录:
引言
 读者定位及写作目的,文化意识的益处,成见
北美地区
 美国和加拿大的差异
西欧
 分别介绍法国、西班牙、荷兰、德国、意大利、瑞士及斯堪的那维亚各国的情况
英国
 社会等级、烹饪、抱怨(或者抱怨的缺乏)等。
东欧
 俄罗斯、保加利亚、捷克、匈牙利、罗马尼亚等国的介绍
中东地区
 与穆斯林教徒或犹太教徒打交道必须避免的失礼怕行为
印度
 印度教徒、锡克教徒及宗教对其生活的影响
韩国
 新近崛起的经济巨龙之一
日本
 日本人的标准很高,他们希望得到同样高水准的待遇

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