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经理人下午茶系列（3）——团队：事业成功的保障《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组 编
内容提要：
成功的团队是当今企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要保障。本书从提高团队效率、解决团队冲突、管理多样化团队和虚拟团队、酬劳和奖励团队四个方面阐述了如何管理团队和团队成员等一系列的问题，提出了许多新的管理思想，尤其是提出了具有实用价值的管理方法，为读者提供了团队管理的生动实例。读后不仅有助于经理人提高自己的管理水平，而且还有助于提高公司的绩效。
◆使团队成员进入状态；
◆利用团队成员多种不同技能；
◆避免人员管理重重陷阱；
◆制定有效奖励机制。
目录：
引言
第一部分 提高团队效率
1.管理团队与管理团队成员
2.有效团队的三个基本要素
3.团队是否获得成功的关键是如何管理
4.利用情商为团队增效
5.使团队具备创新能力的六个步骤
第二部分 解决团队冲突
1.表明自己的想法
2.缓解团队紧张气氛
3.处理团队冲突的技巧
4.消除团队成员的顾虑
5.解决团队次年滑坡问题
第三部分 多样化团队和虚拟团队的沟通管理
1.激发团队中不同年龄段成员的积极性
2.虚拟团队的管理艺术
3.虚拟团队管理艺术的重要经验
第四部分 酬劳和奖励团队
1.如何酬劳团队
2.如何奖励项目团队
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