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办公室礼仪规范——白领礼仪丛书（日）氏家康二 主编，日本公司职员教育研究会 编著，水云，林强 译
内容提要：
本书简明易懂地编写了一个公司职员必须遵守的最基本的岗位规则。这是基本中的基本。
本书由日本公司职员教育研究地编著——这是一个以新职员教育、管理人员教训为中心，研究工作单位合理化的自由学习会性质的团体。
本书图文并茂地介绍了公司职员在办公室应遵守的礼仪规范，对所有企业事业单位建立有效地岗位职责、树立良好的部门形象，推动工作顺利开展……都是大有好处的。
目录：
这是基本的规则
什么叫规则
规则和礼节的区别
《办公室守则》的基本知识
必须绝对遵守的七条基本守则
实践篇
上下班的规则
1 遵守《工作守则》
2 提前5分钟到岗
3 不迟到
4 不得已迟到了
5 因病缺勤要在上班前与公司联系
6 因家属急病需要请假时
7 要求休假时（1）
8 要求休假时（2）
9 在获准晚来或早退之后
10 接到加班指示后
11 避免不必要的加班
12 过了下班时间之后再离开公司
13 下班离开公司时要说一声我先走一步了
14 上下班路上也要具备公司职员的自觉性
工作中的规则
1 整理办公桌（1）
2 整理办公桌（2）
3 离开办公室时要打声招呼
4 上班时间因私外出
5 不要闲聊
6 工作要适度
7 利用好午休时间
8 不要随意拖长小休息时间
9 吸烟要懂进规则和礼节
……
接受工作指示的规则
报告、联系、商量的规则
外出、外勤、出差的规则
参加会议的规则
打电话的规则
收发传真的规则
使用电子邮件的规则
人际交往的规则
婚丧嫁娶的规则
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