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跨越雷区:如何避免保险营销的108种错误张泽贵薛牧人
内容提要: 本书作者通过长期的观察与研究,从保险营销员的工作和生活实际出发,列举了保险营销员在行为理念、展业实战、职场修养和生活习性中总计108个不良习惯和行为。正是这些不良习惯和行为导致了我们成功率的低下。 该书是寿险营销人员的行为规范,大家可以以此为镜,去审视自己的行为,调整自己的态度。同时,各级团队主管也可以依次结合团队中的各级员工的种种表现,结合相应的内容进行帮助和辅导。该书亦可以作为组训和主管的早会工具,大家一起学习,纠正自己的行为。 此外,非保险营销员也可以从这本书中学习到对自己成长进步有用的东西。 目录: 第一篇 行为念篇 001 不守时 002 半途而废 003 油腔滑调 004 说谎 005 缺乏应变能力 006 轻易跳槽 007 明知故犯 008 一错再错 009 轻视建档 010 今日事他日毕 011 轻重不分 012 挂一漏万 013 杂乱无章 014 不考虑机会成本 015 自我设限 016 不做笔记 017 墨守成规 018 吝于投资 019 兼差 020 玩票心态 021 被动工作4 022 怨天尤A. 023 预留一手 024 不敢接受挑战 025 抱持公务员心态 026 60分万岁 027 喜欢闲谈 028 推诿责任 029 感情脆弱 030 职业倦怠感 031 自卑 032 自我膨胀 033 好高骛远 034 自视清高 035 毫无自我风格 036 仪容不整 037 穿金戴银 038 卫生习惯不佳 039 心不在焉 040 无精打采 041 懒惰 042 会说不会做 第二篇 展业实战篇 001 咄咄逼人,辩论高手 002 对已签约的客户提出解约的要求 003 对同业的任意批评 004 奴颜婢色,尊严无存 005 缩手缩脚,缺乏自信 006 面谈时间失控 007 基本功不扎实 008 爱屋及乌 009 节流而不开源 010 虎头蛇尾 011 搪塞拖延 012 在客户面前议论公司内部的事八 013 百无禁忌 014 礼节不周 015 中途插话 016 夸大其词 017 交浅言深 018 紧迫盯人 019 不懂倾听 020 不敢索取转介绍 021 缺乏条理性 022 知己知彼而未能百战不殆 023 舍车保帅 024 一张冷酷的脸 025 抛诚弃信 026 搬起石头砸了自己的脚 027 本末倒置 028 两面人 第三篇 职场修养篇 第四章 生活习性篇 ……
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