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塑造公司最优品牌--管理新知（英）因德 著，郭玉闪 译
内容提要：
以公司理念为核心，塑造强大的公司品牌，赢得员工、客户、消费者和股东对企业的信任和忠诚。
本书写的是企业应如何理解和管理企业品牌。第一章企业品牌由什么构成和为什么对于企业来说，从积极的方面来管理企业品牌变得越来越重要。第二章讲信任问题和如何建立信任。第三章给出一个分析企业品牌的模型，第四章讲在有忠诚的顾客、股东和员工的情况下，一个管理得好的品牌能达到的结果。第五章界定一些管理企业品牌所需要的实际的方法。
目录：
引言
第一章公司品牌塑造之谜
愈来愈重要的公司品牌塑造
第二章建立信任
诚信
清晰和清楚表述的价值观
目标的一致性
第三章公司品牌分析
公司识别
营销传播战略
员工对公司识别的观点
产品和服务
公司形象
使用模型
第四章关系和公司品牌
公司品牌架构
客造关系
员工关系
股东关系
第五章公司品牌管理
管理一致性
任用专家
适应变化
公司文化和领导人的支持
附录
公司品牌塑造的一个案例研究：PSD集团服份有限公司
传播调查一个案例研究：一家国际汽车公司
参考书目
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