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你就是谈判高手[美]伊文思 著,陈玲等 译
内容提要: 现代企业和商务活动成功与否,极大程度上取决于谈判技巧与能力。无 庸置疑, 你必须炼就卓越的谈判策划和实战能力,才能成为商界的赢家, 才能在掌控自己命运时得心应手。 本书囊括了成功谈判所需的核心技巧和能力,具有鲜明的专业特色:关注谈判的所有重要环节;提供策略行动的基本框架;介绍最有效的谈判技能;阐释最新颖独到的谈判理念。 《你就是谈判高手》具有很强的实用性,书中对重要的行为提示或知 识概念都有专门标注,便于读者掌握,如:行动、重要概念、行动校验、关键知识点、实践指南、关键问题。 目录: 译者序 第一章 谈判的多种选择 什么是需要掌握的? 那么,什么叫谈判? 如何学会谈判 可供选择的方式 你总会有所选择 本章小结和评论 第二章 如何策划谈判 关于英国电子的案例研究 哪些事项需要策划? 关键任务 过程:高效运用时间 过程:合作性谈判 英国电子案例的解决方案 本章小结和讨论 第三章 掌握竞争性谈判 第四章 掌握合作性谈判 第五章 掌握说服技巧 第六章 掌握谈判权力 第七章 谈判中的常见失误 第八章 掌握肢体语言 第九章 处理谈判中的棘手问题 第十章 校验清单
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