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SCM实施宝典——21世纪企业信息化实施宝典刘强 主编
内容提要：
本书共分为9章。第1章是供应链基础，介绍了供应的概念、分类、内容、特征、类型等基础知识；第2章是供应链管理原理，介绍了供应链管理的概念、内容、方法，供应链绩效的衡量、供应链的改善、虚拟供应链、供应链管理的发展趋势等内容；第3章是快速响应和有效顾客响应，介绍了快速响应和有效顾客响应的概念、起源、实施步骤、所需要的技术支持、两者的相同点和不同点等；第4章是MRP Ⅱ和ERP，介绍了MRP Ⅱ/ERP的发展过程、MRP Ⅱ和ERP的原理、ERP系统的主要功能模块以及MRP Ⅱ/ERP的实施等内容；第5章是JIT生产方式，介绍了JIT的概念和起源、JIT的基本思想、JIT生产方式的目标和方法体系、JIT生产的要素、JIT中非常重要的看板管理、JIT和MRP Ⅱ的比较、MRP ⅡJIT的集成等内容；第6章是供应链物流管理，介绍了物流基础知识、物流系统及其组成、物流配送和配送中心以及第三方物流的知识；第7章是供应链管理与客户关系管理的整合，介绍了客户关系管理的基本概念、客户关系管理的实践应用、客户关系管理实施的一般模式、供应链管理与客户关系管理的整合等内容；第8章是电子商务与供应链管理，介绍了电子商务对传统供应链管理的挑战、基于电子上午的供应链体系结构等内容；第9章是供应链管理的实施，介绍了供应链管理的实施原则、供应链的设计过程、业务流程重组、供应链管理的实施步骤、供应链管理的事实案例等内容。
目录：
第1章 供应链基础
供应链概述
供应链的构建
供应链合作伙伴关系的建立
参考文献
第2章 供应链管理原理
供应链管理的概念
供应链管理的内容
供应链管理的关键
企业内部供应链管理的基本方法
针对供应链各部分的几种管理方法
供应链绩效的衡量
供应链的改善
虚拟供应链
影响供应链的因素
供应链管理的发展趋势
供应链系统的设计
技术对供应链管理的支持
供应链的库存管理
参考文献
第3章 快速响应和有效顾客响应
快速响应
有效顾客响应
快速响应和有效顾客响应的比较
参考文献
第4章 MRPⅡ和ERP
MRP II和ERP
MRP II/ERP原理
ERP主要功能模块
MRP II/ERP的实施
实施ERP系统的案例分析
参考文献
第5章 JIT生产方式
JIT的概念和起源
JIT的基本思想
JIT生产方式的目标和方法体系
JIT生产的要素
JIT的看板管理
实施JIT的关键技术和方法
JIT与MRP II的比较
MRP II与JIT的集成
JIT生产方式的发展
第6章 供应链物流管理
第7章 供应链管理与客户关系管理的整合
第8章 电子商务与供应链管理
第9章 供应链管理的实施
附录 SCM、CRM、ERP常用术语中英文对照
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