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跟我学谈判李建康 编著
内容提要: 世界就像一张谈判桌,不管你愿意不愿意,每当你与他人打交道时,便有了坐在这张桌子前进行谈判的机会。谈判必有谈判的谋略和艺术。尽管我们经常与不同的对象进行着一场又一场的谈判,但往往只是在自发的状态下凭经验、直觉为之,并不了解与掌握谈判的运行规律与基本策略。因此,谈判往往不太容易获得成功。本书通过丰富的典型事例,让你懂得如何运用谈判来建立关系,传递信息,施加影响并满足需要。 目录: 第一章 了解谈判最基本的知识 一、谈判的概念 二、谈判的特征 三、谈判的目的 四、谈判的方法 五、谈判的步骤 六、谈判的类型 第二章 谈判的前期准备 一、资料准备 二、确定谈判小组 三、准备谈判计划及其步骤 四、谈判时间与地点的选择 五、确定谈判方案 六、进行模拟谈判 第三章 商务谈判人员的素质要求 第四章 谈判的开局 第五章 谈判的报价 第六章 谈判的中局 第七章 谈判的僵局 第八章 谈判的终局 第九章 谈判后话 附:个人谈判能力的测验题
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