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平衡人生--沟通是桥陈宪星 著
内容提要：
今天，沟通正在成为左右一个人生活品质的重要艺术。和健康、知识一样，沟通在21世纪将成为人们提及最多的名词之一。不管你喜欢不喜欢，善于沟通的人将成为社会中的精英，将拥有更多社会资源，将面临更多的成功机会。 世界上没有任何东西、任何财富、任何名誉、任何权力、任何地位，能够代替健康、知识和沟通，给你带来如此持久的幸福与充实。
目录：
前言
沟通是桥梁
沟通激发潜能
沟通营造有利环境
沟通促成协作
沟通使人身心放松
沟通创建幸福家园
享受表达的乐趣——沟通的最低要求
先弄清人们为什么要沟通
让书为我们提供弹药
打好语言基础
注意自己的气质形象
知己知彼，促成沟通
认清沟通的目的
协调沟通的风格
不要轻易批评他人
学会善意的批评
恰当的自我批评
主动表达沟通的愿望
对别人感兴趣
真心帮助别人
让赞美常挂嘴边
彼此鼓励带来快乐
牢记别人的好处
忘记别人的恶行
使别人感到愉快——沟通的高级阶段
寻求双赢
学会随时让步
培养合作精神
设身处地，体谅他人
注意倾听
不要妄下结论
给予的力量
让他人感到安全
投资的道理
有舍才有得
让更多的人受益——沟通的最高境界
观察与思考
历史的镜子
思维锻炼
将事情概念化
逻辑思维
管理中的沟通艺术
对教育感兴趣
个人公共关系
公众讲演
示人以健康
授人以知识
后记
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