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员工招募、面试、甄选和岗前引导（第三版）黛安娜·阿瑟 著
内容提要：
招聘工作其实是一件极其复杂而又条理顺序的工作，需要招聘者具有一系列特定的技能、知识和详细的工作计划。这本新版《员工招募、面试、甄选和岗前引导》是戴安娜·阿瑟的代表之作，为我们提供了一个完整的雇佣过程：招募、甄选、录用和岗前培训。实用是这本书的主要特点，几十个面试对话，28种招募战略，如何用素质导向问题把应聘者的过去和未来联系起来，如何使用面试纪录做到客观、真实和与工作相关，还有审查清单、招聘广告、申请表、面试评估表等许多有价值的现成工具，为人力资源工作人员提供了找到最佳员工的方法。
目录：
第1章 招募挑战和机遇
认识不断变化的劳动力
劳动力整合
低收入者
特殊利益群体
面对文盲
弹性工作安排
避免工作场所的暴力行为
小结
第2章 劳动场所多元化
认识多元化
优先雇佣行动与多元化工作环境
多元化和招聘
多元化教育和培训
遵从法律规定
多元化资料来源
小结
第3章 招募来源
招募前的准备
主动招募与被动招募
员工推荐
广告
其他招募来源
小结
第4章 电子招募
谁使用高技术招募
互联网的优点和缺点
电子简历
网站
超文本链接标记语言
在线招募指南
遵从法律
国际互联网招募
小结
第5章 面试准备
阅读工作规范
工作说明书
审查求职表和简历
电话甄选
面试要有充足的时间
建立合适的环境
面试的基本问题
理解直觉
小结
第6章 就业与法律
第7章 以素质为导向的招聘面试方法
第8章 招聘面试的其他提问技巧
第9章 实施面试
第10章 面试记录
第11章 就业前及就业测试
第12章 甄选决策
第13章 岗前培训的基本要点
第14章 岗前培训范例
附录
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