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品牌体验：价值和关系的成长——新营销风暴杨东龙 主编
内容提要：
创品牌，就等于创造价值和关系！
无论是从企业角度，把品牌理解为产品、商标、区分符号或者符号传递的意义，还是从客户的角度，将品牌解释为消费者接触到符号时想到的一切，都有可能存在着重大的缺陷：前者看到了传递，却忽视了接受和行动；后者看到了接受，却忽视了传递的影响和行动的结果。这两方面不当的品牌观念的流行，引致了当今中华大地上所谓"创品牌"、"创名牌"的一片喧嚣。
品牌不是做来看的，也不是做来听的，打造品牌是为了企业通过关系和价值而获得成长。尽管我们承认"条条大路通罗马"，但是对于打造品牌来说，"罗马"在哪里？沿着哪一条大路可以最快地到达"罗马"？本书正是为解决这两个难题而著的，书中从一个全新的视角，为你描绘了"创品牌之路"的真实图景，无论你是品牌初学者或者爱好，还去品牌操作者或品牌专家，本书都绝对值得一读！另外，本书互动的创新方式，也会使你尽享阅读的乐趣！
目录：
前言
读者指南
第一章 体验品牌
第二章 品牌信息是如何被组织的
第三章 走近品牌的本质
第四章 感知价值
第五章 认知关系
第六章 价值和关系的“共生”
第七章 发现价值和关系
第八章 作出决定（一）
第九章 作出决定（二）
第十章 文字和感官表述
第十一章 寻求认同
第十二章 收获，监测和再发现
关键术语
参考文献
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