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导游入门到提高——导游旗丛书付钢业 编
内容提要：
“导游”这个词常会引发许多令人兴奋的联想：带着一群想放飞心情、感受天地间神奇造化的快乐的旅游者，遨游于神州大地甚至世界各地；在雄伟的山岳间、在庄严的神坛下、在温柔的碧水旁、在大漠的余辉里、在细软的沙滩上……留下快乐的足迹和美好的记忆。如今，成为一名“导游”，已是不少年轻人从业选择的理想目标。对此，如果你也心动了，或者萌生了一点点好奇，那么，请你翻开这本书；如果你已经置身导游员的行列并想拥有更广阔的发展空间，那么也请你翻开这本书；如果你正准备参加导游答员资格证考试，那么你更不应该错过这本书。
目录：
第一章入门篇
第一节无穷与魅力
第二节新人初入行
第二章实务篇
第一节游刃有余先知波
第二节明天就要带团
第三节从地陪起多
第四节开始做全陪
第五节不妨带散客
第三章提高篇
第一节掌握语言技能
第二节摸索讲解方法
第三节各界带团经验
第四节提高交往技能
第五节应对突发事故
第六节满足个别要求
第七节抓住额外良机
第四章进阶篇
第一节职业生涯规划
第二节转向领队工作
第三节经理人起步
第四节明天你为谁工作
第五章资讯篇
第一节新的导游管理制度
第二节导游工作相关知识
第三节相关政策法规辑要
主要参考书目
后记
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详细介绍
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