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危机管理--《哈佛商业评论》精粹译丛诺曼·R·奥古斯丁 等著
内容提要:
本书主要内容: ●对力求规避的危机的管理 ●当高级主管背叛了公司时 ●退货管理的战略方法 ●当机立断:我们如何拯救了大陆航空公司 ●毁体政策:什么媒体政策? ●裁员后,下一步怎么办? ●对埃尼公司弗朗哥·贝尔纳贝的采访:独立的领导 ●林肯电气公司国际扩张的惨痛教训
目录:
1.对力求规避的危机的管理
2.当高级主管背叛了公司时
3.退货管理的战略方法
4.当机立断:我们如何拯救了大陆航空公司
5.媒体政策:什么媒体政策?
6.裁员后,下一步怎么办?
7.对埃尼公司弗朗哥·贝尔纳贝的采访:独立的领导
8.林肯电气公司国际扩张的惨痛教训



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