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卓越管理的新思维:理念、工具和人(英)尼尔·M·格拉斯 著
内容提要: 本书在批判传统管理思想的基础上,指出许多错误的管理观念仍在影响着管理者并产生着危害,提出了实用、完整、简洁的管理新理论,对管理学的理论在当今商业环境下如何运用,方法如何更新,重点如何转移等方面进行了系统的论述。本书既是管理理念著作,又是实际操作指导书,对管理者选择和应用恰当的管理理念以大幅提高业绩极具价值。 目录: 第一篇 追踪最新的管理思想第一章 如何充分利用《卓越管理的新思维》第二章 重新认识智力第三章 绩效测评的革命第四章 混沌与管理第二篇 顾客导向第五章 顾客导向第六章 重塑营销第三篇 激励创新第七章 从"机器"到"大脑" 第八章 激发创新第四篇 管理变革第九章 成功地实施变革第十章 克服变革阻力第五篇 建立有效的团队第十一章 从职能到团队再到网络第十二章 建立有效的团队第十三章 开会的艺术第六篇 增强个人绩效第十四章 激励:发挥人的最大潜能第十五章 文化、权力和政治第十六章 提高个人效率第七篇 改变管理者的角色第十七章 从管理者到行动者第十八章 通过有效谈判来管理第十九章 重新定义战略第八篇 制定正确的战略第二十章 重要的战略工具和技巧第二十一章 超载结构性调整第九篇 重新设计组织第二十二章 再造企业--而不是重组结构第二十三章 建立学习型组织第二十四章 会计师,还是管理者第十篇 提升盈得能力第二十五章 增加顾客得到的价值第二十六章 建立敏捷供应链
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